Analista de Sistemas

Analista de Sistemas

Customer Service Emisor

Uruguay

Responsabilidades Generales

.Colaborar en la identificación de mejoras a los procesos de relevamiento y elaboración de documentación. Dominar funcionalmente todos los módulos que integran la suite PayStudio Elaborar las FSD (Functional Specification Document) trabajando activamente en la definición de los GAPs para asegurar el crecimiento del producto. Elaborar las FSD con el suficientemente detalle para que sean aprobados por el cliente. Colaborar en el análisis de los incidentes para determinar si el origen de los mismos radica en una definición funcional o en configuración con el fin de apoyar en la solución de los mismos Ordenar y priorizar los incidentes. Realizar la capacitación al cliente. Elaborar documentación y presentaciones para presentar al cliente Elaborar y mantener documentación del producto Diseñar la solución funcional del GAP pensando en el producto Aprobar y asegurar la completitud funcional de las entregas Apoyar la ejecución de pruebas de QA Realizar las entregas correspondientes según el alcance funcional acordado con el cliente Acompañar a los PMs en toda la vida del proyecto Evacuar las dudas del cliente en la ejecución de sus pruebas Relevar y cargar la configuración cliente en los diferentes ambientes En caso de ser necesario, apoyar al cliente en la definición funcional de requerimientos, teniendo en consideración las necesidades del negocio de este y la evolución del producto 

Educación y Experiencia Requerida

Ingeniero en sistemas o similar, experiencia en mismo cargo por al menos 3 años. 

Conocimiento y Destrezas Requeridas

Compromiso con los objetivos Actitud positiva Trabajo en equipo Capacidad de análisis y síntesis Buen comunicador Capacidad de liderazgo Adaptabilidad a los procesos, personas y tecnología Creatividad Pensamiento crítico y autocrítico Habilidades organizativas Gestión de tiempo y de los conflictos Manejo positivo del estrés Adaptabilidad a los cambios Ética profesional en el relacionamiento con los clientes 

Información Adicional

Lunes a Viernes de 8am a 5pm

Se requiere disponibilidad para trabajar horario extendido, fines de semana y/o feriados y disponibilidad para viajar según sea necesario.

El empleado debe cumplir con los siguientes requisitos para participar en el proceso de reclutamiento:  

Mínimo de doce (12) meses como empleado regular de la Compañía en su puesto actual.  Obtener una calificación de "Cumple Expectativas" o "Excede Expectativas" en la evaluación de desempeño de los últimos dos años.  No debe tener acciones disciplinarias durante el pasado año de empleo.  Cumplimiento con el Código de Etica y Estándares de Conducta. 

Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo