Analista Control de Fraude

Analista Control de Fraude

PAY - Control Fraude

Colombia - Bogotá

Responsabilidades Generales

-Definir, proponer crear en ambientes de prueba y monitorear la propuesta de las reglas de detección de fraude. Realizar y controlar los indicadores operacionales de fraude, analizando desviaciones y proponiendo acciones correctivas para su cumplimiento. - Responsable de la creación, control, seguimiento del desempeño diario, semanal y mensual de los reportes de gestión que describan el resultado de las propuestas de reglas, ataques de fraude, seguimiento de indicadores con respectivos análisis para consumo del coordinador. - Marcar y analizar en la herramienta de monitoreo de fraude los eventos no identificados para garantizar así un score de fraude eficiente y colaborar con el grupo encargado de los reportes a Visa y MasterCard por ser eventos de fraude, en cumplimiento a los mandatos establecidos por las marcas. -Crear un repositorio actualizado de acuerdo con los contratos y acuerdos de servicio por cliente, revisarlo para garantizar el cumplimiento de dichos acuerdos en forma eficiente contra el inventario de las reglas. - Responsable de hacer el seguimiento de las transacciones fraudulentas aprobadas y declinadas para validar la detección de las reglas de monitoreo vigentes. -Preparar y presentar información de eventos de fraude a solicitud de la presidencia, vicepresidencia y gerencia del área para efectos internos o externos según sea necesario. - Generar el insumo para la capacitación de analistas de fraudes por nuevos eventos de fraude, cambios en las reglas o nuevas funcionalidades en la herramienta de monitoreo de fraude, para analistas de planta y nuevos ingresos. -Proponer mejoras en los procesos de trabajo de los analistas de fraude de acuerdo con desempeño de la detección de fraude, descarte de alertas (Fraude) y documentación de los casos para consumo del coordinador. -Responsable de identificar el fraude descartado a través de la reporteria y datos del sistema. - Generar y evaluar nuevas tendencias de fraude considerando los listados de tarjetas en comercios considerados como puntos de compromiso, ataques de BIN, avisos de las marcas o de los bancos locales y remitirlo al supervisor para su respectiva aprobación de cambios. 

Educación y Experiencia Requerida

Bachiller en Educación Media. Estudiante de pregrado en Administración de Empresas, Criminología, Ingeniería Industrial o carreras afines. Deseable experiencia en la industria de medios de pago o tarjetas. Experiencia deseable en áreas de alta seguridad. 

Conocimiento y Destrezas Requeridas

Manejo intermedio o avanzado de Excel. Manejo de Power BI. Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo de fraude. Conocimiento de la Normativa en Medios de Pago vigente. Deseable conocimiento de herramientas de estadística o manejo de datos. 

Información Adicional

24/7 - turno rotativo

Modalidad: Presencial

Se requiere disponibilidad para trabajar horario extendido, fines de semana y/o feriados y disponibilidad para viajar según sea necesario.

El empleado debe cumplir con los siguientes requisitos para participar en el proceso de reclutamiento:  

Mínimo de doce (12) meses como empleado regular de la Compañía en su puesto actual.  Obtener una calificación de "Cumple Expectativas" o "Excede Expectativas" en la evaluación de desempeño de los últimos dos años.  No debe tener acciones disciplinarias durante el pasado año de empleo.  Cumplimiento con el Código de Etica y Estándares de Conducta. 

Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo